發票設定為提供消費者在結帳時索取發票資料的選項,分為紙本發票與電子發票兩種。店家可依實際使用需求來做設定
1. 發票設定
提供消費者在結帳時索取發票資料的選項,分為紙本發票與電子發票兩種,店家可依實際使用需求做勾選,
紙本發票提供選項為二聯式發票、三聯式發票、捐贈發票,可依店家實際開立發票作勾選。
電子發票分為手動開立及串接綠界電子發票兩種模式
手動開立 : 若您電子發票的系統商不是使用綠界電子發票,則需手動從訂單資料匯出相關發票資料,將檔案匯至您的電子發票平台商開立發票。
綠界電子發票 : 目前meepShop有與綠界科技串接電子發票,設定之前請先確認是否與綠界申請開通電子發票的服務,貼上綠界商店代號、Hashkey、HashIV,並須設定發票開立時間-分為立即開立、延遲開立 兩種選擇。詳細說明設定請看下一節。
若有於後台開啟勾選,消費者在前台下單時即可選擇您有勾選開啟的發票類型
2. 綠界電子發票串接設定
meepShop 與綠界科技串接電子發票開立服務,設定之前請先確認是否與綠界申請開通電子發票服務 https://www.ecpay.com.tw/Business/Invoice#apply_intro
※註: 1.申請綠界發票需要額外支付設定費,若店家有興趣瞭解,請直接與綠界科技聯繫。
2.若開立發票有免稅或混稅的需求,
完成服務開通後請進入綠界廠商管理後台,系統開發管理->系統介接設定,取得串接的介接資訊。
- 串接設定
請進入meepShop後台 ①進入設定->購物設定
②開啟電子發票
③選擇發票類型(讓消費者能在前台選擇之索取發票方式)
④選綠界自動開立並貼上綠界的商店代號、Hashkey、HashIV
⑤選擇發票開立時間設定-分為立即開立、延遲開立1天/ 10天 兩種選擇,如下說明:
若設定為「立即開立」– 則訂單帳款狀態變更為「對帳完成」時,系統將立即自動開立電子發票。詳細說明步驟如下:
消費者下單時選擇電子發票
訂單成立,消費者前台顯示如下圖,若該訂單付款狀態為「等待確認」的狀態下,電子發票不會被開立。
後台該訂單顯示如下圖,因帳款狀態尚在等待確認,故電子發票不會被開立
若店家希望提早開立發票,例如該筆訂單是「貨到付款」所以訂單目前還是「等待確認」的情況下,店家也可以在該訂單後台手動按下「立即開立」按鈕,如下圖。此時該筆訂單發票就會成立,並匯入到綠界發票平台的系統內。
另系統後台訂單的「帳款狀態」變更為「對帳完成」時,即會觸發綠界發票系統開立發票給您的顧客。屆時店家也可以到綠界後台發票系統查看發票開立資訊。
消費者前台訂單資訊,也會顯示開立的發票資訊
延遲開立-帳款狀態為「對帳完成」時,可設定1天後或10天後自動開立電子發票
若設定延遲開立1天,當該訂單帳款狀態變更為「對帳完成」,下方發票資訊開立時間則會顯示一天後(24HR後)的時間點自動開立電子發票。
若設定延遲開立為10天,當該訂單帳款狀態變更為「對帳完成」,下方發票資訊開立時間則會顯示十天後的時間點自動開立電子發票。若您有個別訂單需要比預定天數提早開立發票,請至訂單明細內,點擊「立即開立」按鈕,系統將立即開立發票。
但請注意若在設定開立發票的天數內,訂單就被取消或被結案,系統後續將不會觸發開立電子發票,若要開立電子發票需要至綠界後台進行開立,且綠界後台可能還會有待開立的發票,店家需手動確認是否刪除「待開立發票」。
3. 綠界電子發票-開立混税發票設定與說明
若您目前已使用綠界電子發票,請先完成上一節綠界串接設定,如有開立混稅發票的需求,因課稅類別需通過財政部核可,另需再自行與綠界科技做申請審核, 經財政部與綠界科技確認審核通過後,店家即可於 meepShop 後台設定商品之稅別屬性(應稅、免稅),系統將協助店家依照商品稅別自動開立對應之發票,如:訂單商品皆為應稅商品時,則開立應稅發票 ; 訂單商品同時包含應稅與免稅商品時,則開立混稅發票。
商品稅別系統預設值皆為應稅,更改商品稅別前,請先確認已和財政部與綠界科技申請課稅類別核准,以免發票開立失敗。確認申請核准後,則可於meepShop後台商品> 商品細節描述內調整商品稅別屬性(應稅、免稅)
商品稅別系統預設值皆為應稅,若您商品為應稅,則不需更改
若您商品為免稅,請於商品規格內做設定為『免稅』後按右上方儲存
當您已完成綠界科技電子發票串接及商品稅別屬性調整完成後:
① 當消費者購買應稅商品,系統將開立應稅發票
② 當消費者購買免稅商品,因運費為應稅,故系統開立混稅發票
③ 當消費者購買應稅商品,並使用折扣開立應稅發票
④ 當消費者購買免稅商品並使用折扣,系統開立混稅發票
⑤ 消費者同時購買應稅及免稅商品並使用折扣,系統會將折扣之金額按照比例分配
⑥ 訂單編輯增加金額,增加之金額會平均分攤至應稅其他與免稅其他稅率中
4. 綠界電子發票-作廢發票
若開立發票後,訂單要修改金額或是退換貨等因素需將發票作廢,可直接進入該訂單,下方發票資訊點選「作廢發票」,填入作廢原因後按下確認即可。
訂單發票資訊即會出現-已作廢
您可再修改該訂單金額後
重新點選-立即開立發票
系統即會再重開立發票給顧客。
5. 綠界電子發票-為何無法開立電子發票
請確認以下原因
(1) 綠界字軌未上傳或字軌錯誤
您的綠界後台尚未新增字軌配號或是字軌配號已經使用完畢,需要到綠界後台新增新的字軌配號。
(2) 發票開立前訂單結案或取消
若發票設定為延遲開立1天/10天,請在帳款狀態變更為「對帳完成」後加上延遲天數,確認發票已開立再進行結案;
訂單一旦結案/取消,發票就無法開立,若有使用自動開立發票功能,未開立的發票需要改用手動逐筆開立。
(3) 是否未於綠界申請混合稅率
如有開立混稅發票,因課稅類別需通過財政部核可,需再自行與綠界科技做申請審核, 若綠界科技未審核通過,則無法正常開立發票,您可以至綠界後台,開立失敗補開作業
中可以查詢到錯誤訊息