為了方便您整理大量的訂單,可於訂單狀態為『取消訂單』及『訂單結案』的狀態下,將訂單進行封存,封存後的訂單也會從訂單列表中隱藏,讓您能管理每筆訂單的狀況,不再眼花撩亂囉! 且消費者在前台訂單管理依然可查詢已被封存的訂單,不會受影響喔!讓我們來操作看看吧
※請留意,訂單封存不是將訂單做刪除,而是將訂單移至封存區喔!
如何將訂單封存
Step1: 請至訂單,可於搜尋列表搜尋您要封存的訂單,或選取『取消訂單』『訂單結案』之訂單
Step2: 勾選您要封存的訂單(請留意訂單狀態必須為『取消訂單』或『訂單結案』)
Step3: 按右上方『封存』
Step 4: 將會顯示 『封存成功』
提醒您:當訂單狀態為「訂單結案」或「取消訂單」時,才可以將訂單進行封存,若訂單為處理中的狀態,按上方封存則會跳出封存失敗的提醒視窗,請您將訂單狀態改為「訂單結案」或「取消訂單」時,再次進行封存
除了在訂單列表外,也可於進入訂單明細內,點選上方『封存』的按鈕,將訂單進行封存
如何查看已封存的訂單及取消封存
請進入訂單 點選『封存訂單』
將會顯示您封存過的訂單
當要取消封存,您可直接勾選要取消封存的訂單,按右上方『取消封存』
將會顯示『取消封存成功』之確認畫面
若您要搜尋被封存的訂單,在一般的訂單列表內不會被搜尋到
需要至①封存訂單列表內 ②於搜尋欄位內輸入訂單編號後按Enter進行搜尋 ③ 將會顯示該訂單
可點進訂單明細內,按右上方『取消封存』的按鈕做取消
或可直接在訂單列表上,勾選該訂單 按右上方『取消封存』
將會跳出取消封存成功的畫面,而取消封存的訂單,會回到訂單列表內。