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購物設定

購物設定包含設定商店顯示幣別和語言、結帳支援設定和進階會員功能並分成基本設定、結帳設定、發票設定、訂單管理設定及會員進階設定五個區塊。本章節將帶大家一一來介紹設定的功能

內容目錄 隱藏
1. 基本設定(語言、貨幣)
2. 結帳設定(限定台灣國內寄送、稍後付款)
3. 結帳頁會員資料欄位(自訂結帳頁面,消費者需要填寫資料)
4. 發票設定(紙本發票、電子發票)
5. 訂單管理設定(信用卡付款失敗自動取消訂單、取消訂單自動加回庫存、匯款通知預設值)
6. 會員進階設定(商品收藏、貨到通知、退換貨申請、鎖定會員生日欄位、會員可見價、購物金到期通知)
7. 頁面輔助功能(回到頁面頂端按鈕、自訂會員註冊與登入頁訊息)
8. 影片說明

 

1. 基本設定(語言、貨幣)

設定商店支援的語系及貨幣類別

 

●  語言設定

請先勾選您商店前台系統預設文字所要顯示的語言,

並至選單設計內進行設定 ①點選選單目錄→ ②置頂選單→ ③輸入 語言→ ④在連結類型選擇「語系切換」→ ⑤儲存

 

 

● 貨幣類別

將前台商品金額轉換成該國貨幣,供消費者快速換算金額,然實際訂單成交金額以後台設定貨幣為主。

勾選您前台要顯示的幣別後,請至選單設計設定幣別進行設定①點選選單目錄→ ②置頂選單→ ③輸入 幣別→ ④在連結類型選擇「幣值切換」→ ⑤儲存

 

您商店前台顯示- 語言/幣別下拉式的選單畫面

 

2. 結帳設定(限定台灣國內寄送、稍後付款)

設定消費者結帳及寄件條件

 

●  限定台灣國內寄送

若您商店賣場不支援海外寄送服務,可開啟此開關,將結帳頁面的寄送地址選項僅限定台灣地區

 

若您商店賣場支援海外寄送服務,請關閉限定台灣國內寄送的開關,結帳頁面寄送地址將會顯示台灣及國外地區的選項供消費者選取

 

●  稍後付款設定

此功能會配合網路ATM以及信用卡服務,在結帳頁面出現

**目前有支援稍後付款的金流:綠界信用卡、綠界webATM、網際威信(Hitrust)

店家開啟稍後付款,只要消費者選擇為有支援稍後付款的金流方式,則結帳頁面將會顯示「稍後付款」的按鈕

 

確認後,系統將會先為消費者成立訂單扣您的商品庫存,等候消費者後續付款

 

消費者登入商店後,進入「訂單明細」內,則可查看到稍後付款的訂單,點選立即付款可跳轉至刷卡頁面進行付款

 

 

店家關閉稍後付款,即使選擇的金流為有支援稍後付款,結帳頁面也不會顯示「稍後付款」的按鈕,僅會顯示「確認送出」的按鈕,將會直接跳轉至刷卡頁面

 

3. 結帳頁會員資料欄位(自訂結帳頁面,消費者需要填寫資料)

您可以自訂結帳頁面,消費者需要填寫哪些會員資料。

姓名、手機、地區地址三個欄位可設定讓消費者必填、選填或是隱藏。

 

若您設定如上圖,姓名必填、手機選填、地區地址為隱藏,您的商店前台結帳頁面則如下圖,只會顯示姓名必填、手機是選填(故若消費者未填寫,系統不會跳出必填的選項),因地址設定隱藏,則不會顯示地址欄位。

 

若「姓名、手機、地區地址」皆設定隱藏,

 

已經登入會員的消費者,前台結帳頁面將不會顯示會員資料的欄位

 

但若會員勾選 [收件人資料] 區塊右上角顯示「帶入會員資料」選項

 

將會自動帶入會員於會員資料內的資訊

 

但首次購物的消費者,因尚未有商店的會員帳號,故前台結帳頁面會顯示輸入帳號和密碼為必填,其他「姓名、手機、地區地址」將不會顯示

 

而因「姓名、手機、地區地址」皆設定隱藏,故首次購物的消費者訂單成立後,訂單明細內會員資訊僅會顯示會員帳號的部分

 

後台訂單明細也僅會顯示會員帳號的部分喔!

 

4. 發票設定(紙本發票、電子發票)

設定提供消費者在結帳時索取發票資料的選項,分為紙本發票與電子發票兩種。

詳細發票設定請參考此章節 做更進一步設定說明。

 

5. 訂單管理設定(信用卡付款失敗自動取消訂單、取消訂單自動加回庫存、匯款通知預設值)

控管訂單自動化處理狀態、庫存數量,以及自訂消費者匯款後回填的欄位範本

 

●   信用卡付款失敗自動取消訂單

此功能僅適用於串接綠界信用卡

若設定開啟,則消費者在刷卡選擇綠界金流刷卡失敗時,系統將會自動取消該訂單,您不用自行手動更改訂單狀態。

 

●   取消訂單自動加回庫存

若設定開啟取消訂單自動加回庫存,當訂單被取消,系統將會自動補回訂單內所有商品的庫存,讓您不用手動更改商品庫存量。

若未開啟取消訂單自動加回庫存,當訂單被取消,您的商品庫存將不會有更動。

 

●   匯款通知預設值

設定消費者匯款後須回填的對帳資料,此功能配合有提供個人帳戶之ATM匯款,當消費者下單完成結帳及匯款後,回填匯款資訊讓店家即時人工對帳。

meepShop匯款通知欄位預設4項: 帳款帳戶/ 帳戶末五碼/ 匯款日期/ 匯款備註,若您有需要其他消費者填入的資料,可在欄位中再加入。

消費者匯款完後,可至訂單管理→匯款通知填寫匯款資訊

消費者下單並匯款後,至訂單管理內按匯款通知

 

回填匯款資料,按發送即可將資料傳給店家

 

店家於後台查看該筆訂單,帳款狀態將會變成「匯款通知」,進入該訂單點選下方匯款通知鈕,則會顯示消費者回填的資料,方便店家後續人工對帳。

 

6. 會員進階設定(商品收藏、貨到通知、退換貨申請、鎖定會員生日欄位、會員可見價、購物金到期通知)

消費者購物相關之輔助設定,您可提供及設定會員專屬功能

 

●   商品收藏

商品收藏開啟時,會員登入後可將商品加入收藏,已方便消費者後續能快速找到喜愛的商品。

*註:成功加入收藏的商品,將會顯示實心的愛心圖示,如下圖

 

 後續會員可至「我的收藏」內,查看已收藏的商品,也可將商品取消收藏。

 

若狀態關閉時,商品頁將不會顯示商品收藏的愛心按鈕

 

前台會員下拉選單,也不會顯示「我的收藏」

 

●   商品貨到通知

商品貨到通知開啟時,當商品庫存不足時,商品頁面將顯示「可訂購時通知我」

 

會員可於登入會員時,點選「可訂購時通知我」訂閱當下缺貨的熱賣商品,將會顯示「已完成請等候通知」

 

會員將會在店家將該商品補貨後,收到商品已開放訂購之E-mail通知信件(如下圖)

 

若未開啟商品貨到通知,商品頁面僅會顯示「已售完」。

 

●   退貨申請

退貨開啟時,會員可在訂單管理內,針對「已出貨且未結案訂單」的商品進行退貨申請

 

會員可勾選退貨的商品並填寫退貨原因後按下確認

 

訂單狀態將會顯示「退換貨處理」,會員可按退貨查詢狀況

 

退貨申請狀態關閉時,當運送狀態更改為「已出貨」,消費者訂單管理內不會顯示退貨申請按鈕可供辦理。

 

店家收到申請後詳細退換貨流程,請參考 網站購物流程-顧客退換貨流程

 

●   換貨申請

換貨申請開啟時,會員可在訂單管理內,針對「已出貨且未結案訂單」的商品進行換貨申請

 

會員可勾選換貨的商品,填寫換貨原因及換貨收件資訊,按下確認送出

 

訂單狀態將會顯示「退換貨處理」,會員可按退貨查詢

 

換貨申請狀態關閉時,當運送狀態更改為「已出貨」,消費者訂單管理內不會顯示換貨申請按鈕可供辦理。

 

詳細退換貨流程,請參考 網站購物流程-顧客退換貨流程

 

●   鎖定會員生日欄位

狀態開啟時,限制會員不得自行變更生日資訊。

註:若有發送當月壽星-購物金,若開啟鎖定生日欄位,會員則不能任意更改生日月份。

 

狀態關閉時,會員點選生日欄位時則可自行變更生日資訊。

 

●   會員可見價格

狀態開啟時,會員需登入後才能看到商品的價格。

狀態關閉時,會員不需登入就能直接看到商品價格。

●   購物金到期通知

開啟該功能後,能讓會員在購物金到期前可以收到Mail提醒通知。通知信以每封 USD 0.0008 計費。

① 請設定天數,如設定3天前以郵件通知會員,則會員購物金到期前3天時,系統將會發送Mail提醒通知。

註: PM22:00-AM08:00因定義為消費者休息時間,故此時段系統不會發送信件給消費者
EX: 您設定3天前以郵件通知會員,如今天為1/22,消費者購物金於1/25晚上24:00到期,3天前應為1/22晚上24:00發送,但因半夜發送會打擾消費者,故若到期時間為PM22:00-AM08:00之區間,系統會統一延至翌日AM08:00發送。

 

② 會員會於購物金到期前x天收到購物金即將到期的信件,信件內有連結可前往商店查看並使用購物金進行下單結帳。

 

③ 若會員後續不想要收到購物金提醒信,則可於商店前台,登入會員後至會員資料內,將訂閱購物金到期通知信做取消。

④ 會員將會收到取消訂閱的信件

 

⑤ 系統發送提醒信件後,商店總覽會即時更新「本月已寄送購物金到期通知信件」之封數

 

發送購物金到期通知信件之費用,會於下個月帳單內收費。通知信以每封 USD 0.0008 計費
可於每月1號出帳後,於後台點選左下方帳單 > 選擇月份 > 帳單明細可查看發送數量及金額明細

 

7. 頁面輔助功能(回到頁面頂端按鈕、自訂會員註冊與登入頁訊息)

相關的輔助功能讓消費者在商店更舒適的購物

 

●   回到頁面頂端按鈕

狀態開啟時,頁面往下滑後,會出現回到置頂的箭頭,幫助消費者在選購瀏覽網頁時能快速的滑動至頁面頂端(如下方左圖);若狀態關閉時,頁面將不會顯示置頂的箭頭(如下方圖右)。

 

 如要調整置頂箭頭的顏色,請至色彩配置內,第四個圓圈內調整顏色

 

●   自訂會員註冊與登入訊息

若想在「會員註冊/登入頁面」設定註冊或登入的提醒文字,可在下方文字框輸入說明

① 開啟狀態 –> ② 在文字框輸入說明(字元限制200字內) –> ③ 儲存

 

當此功能狀態開啟時,前台註冊/登入頁面將會看到你輸入的文字敘述

 

 

狀態關閉時,登入/註冊之頁面將不會顯示您輸入的文字敘述

 

8. 影片說明

 

 

 

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