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【2024/05 公告 】會員黑名單功能,上線通知!

親愛的 meepShop 用戶,您好:

感謝您一直以來對 meepShop 的支持,「 會員黑名單 」的功能已經上線囉!
並也同步優化「訂單管理-新增貨運狀態同步及篩選 」功能說明如下 :

::訂單管理-新增貨運狀態同步及篩選 ::
若店家有使用「綠界物流」或「黑貓物流」,系統會自動更新物流運送狀態,店家不需手動調整,訂單狀態更改的時間會依第三方物流回傳之資料而變動,如包裹已到門市寄件,系統會自動更新物流運送狀態為「已出貨」

包裹已送達消費者取件門市,系統會自動更新物流運送狀態為「貨到門市」

消費者已到門市取件,系統會自動更新物流運送狀態為「已取貨」

包裹已到門市,但消費者超過七天未取被退回,系統會自動更新物流運送狀態為「未取退回」

店家也能篩選運送狀態,會顯示對應的訂單, 如下圖篩選「未取退回」,將會顯示相關的訂單,
後續您也可以評估是否將會員加入黑名單

詳細說明請參考此篇

 

::會員黑名單::
meepShop 提供「自動加入黑名單的機制」與「手動加入黑名單」的功能,您可以將常退貨或不取貨的顧客設定為黑名單,並可開啟禁止下單的設定,被加入黑名單的顧客於結帳頁將無法完成下單喔!

自動加入黑名單的機制,請至設定 > 顧客功能設定,進入到 黑名單設定 ,您可以設定開啟自動加入黑名單的條件和懲罰,系統會自動依據您設定的指定條件,自動把顧客加入黑名單

也可手動加入黑名單,使用關鍵字搜尋 ①輸入特定信箱,②勾選要加入黑名單的帳號 ③點擊右上方「加入黑名單」

亦可使用篩選,選擇「 退貨/未取退回 X 次 」,並將顯示的會員帳號勾選 ,點擊右上方「加入黑名單」,手動加入黑名單

詳細設定及操作方式請參考此篇,若有任何問題歡迎您再與我們聯繫,我們將竭誠為您服務。

 

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