親愛的 meepShop 用戶您好:
感謝您一直以來對 meepShop 的支持與愛用! 為了協助您更精準掌握顧客消費行為,meepShop 全新上線 「分眾分析」 功能!系統會依據顧客消費行為進行顧客分群,協助您:
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了解近期顧客的消費變化趨勢
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掌握商店重要客群的樣貌與名單
- 作為行銷活動與營運策略的依據
系統會根據這些數據計算出商店的分群基準值,並將顧客自動劃分為四大族群:
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核心顧客:消費次數頻繁且最近有消費的顧客,對品牌喜好度高,屬於重要資產。
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潛力顧客:消費次數普通且最近有消費行為的顧客,對品牌剛產生興趣但忠誠度還不夠高,屬於有潛力發展成為核心顧客的客群。
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成長顧客:消費次數很少但最近有消費的顧客,通常是初次接觸品牌的新客。
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流失顧客:近一年消費次數介於很少~普通之間,且己經有較長一段時間未消費的顧客,屬於流失風險高的族群。

透過這項工具,您將能更精準地鎖定不同客群,優化行銷策略,並強化商店的營運成效。
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