定期發放電子報是能有效提升回客率的行銷工具之一,能減少廣告費用的支出,並維繫和客人之間的關係。建議發送電子報頻率為每週一次~二次;內容以新款上市、折扣優惠、品牌消息為主,不定期推出不同的優惠推廣來刺激銷售量。
** 此功能需收費,電子報依發送級距計價,計量方式為實際發送之人數,依發送當下匯率計算。
(參考匯率網站為https://openexchangerates.org/)
一、發送電子報
Step 1 : 點選訊息中心-群發訊息的電子報
(*目前只限主帳號登入發送)
Step 2 : 點選右上方新增訊息
Step 3 : 點選電子報

Step 4 : 填寫主旨(會顯示在收件者端)
Step 5 : 填寫傳送對象
所有顧客:寄送給有訂閱電子報的顧客
顧客群組:寄送給符合顧客群組且有訂閱電子報的顧客

顧客分眾:寄送給符合顧客分眾且有訂閱電子報的顧客

Step 6 : 設定完傳送對象後,可點擊進行試算按鈕,系統將試算預計傳送人數
(此數值為預估,最終數值以實際發送為主)

Step 7 : 編輯信件內容

可選擇自行設計或套用系統提供的預設版型

編輯器提供數種元件使用,以下重點介紹幾個元件的功能

- 多欄:讓內容並列顯示,可選擇顯示 2 或 3 欄

- 文字:可於右側輸入文字及編輯文字的呈現方式

- 按鈕:可於信件中插入按鈕元件及連結,引導消費者至商店內瀏覽等操作

- 圖片:可選擇從媒體庫選擇或從本機上傳(會同步上傳到媒體庫)

- 注意事項:
- 如圖片有使用在電子報,當從媒體庫將圖片刪除時,可能導致消費者端的圖片無法正常顯示
- 編輯器不支援 outlook 2019 以前的版本
- 依規定發送的電子報內容需附上隱私權條款,系統會自動取用 設定 > 購物設定 > 政策與條款 的內容與連結,如未設定會預設帶入 meepShop 隱私權條款連結。建議店家欲發送電子報前,前往設定(設定方式可參考此連結)


Step 8 : 可使用預覽檢視信件在電腦及手機裝置的樣式

Step 9 : 確認信件內容編輯完成後,點擊儲存

Step 10 : 填寫傳送時間,可選擇立即傳送、預約傳送(可設定指定日期的整點時間發送)

Step 11 :
儲存為草稿 – 將內容儲存在草稿列表中
立即傳送 – 發送信件給您指定的傳送對象

預約傳送 – 系統於設定的指定時間發送信件給您指定的傳送對象

二、列表管理
頁籤:可查看各狀態的信件及其相關資訊
- 已預約:設定為預約傳送且尚未到達傳送時間的信件會顯示於該頁籤內
- 草稿:儲存為草稿的信件會顯示於該頁籤內
- 已發送:已經發送的信件會顯示於該頁籤內

取消預約:可取消已預約傳送的信件。當距離預約傳送時間不足 5 分鐘時,無法取消預約
- 可透過已預約列表頁操作

- 或點擊進入欲取消預約的信件預覽頁操作

複製:可複製已預約、草稿或已傳送的信件為草稿
- 可透過列表頁操作

- 或點擊進入欲複製的信件頁操作

刪除:刪除後訊息無法復原
- 可透過已預約或草稿列表頁操作

- 或點擊進入欲刪除的信件頁操作

人數:已傳送列表上顯示實際發送的人數(在寄送後的 8 小時內數值會持續更新)

傳送失敗:已傳送列表上顯示傳送失敗的人數(在寄送後的 8 小時內數值會持續更新)
失敗原因包括但不限於:會員電子郵件填寫錯誤、會員已取消訂閱等

本月已發送封數:統計當月系統執行發送的信件封數,依此數值計算電子報收費金額(詳細收費方式可見此)

三、顧客訂閱及取消電子報功能
顧客可在前台官網登入後,進入會員資料裡勾選是否訂閱或取消電子報

另亦可於收到店家發送之電子報上,直接點選取消訂閱電子報

店家可於meepShop後台查看該會員電子報訂閱的狀況

四、收費方式
統計每個月的發送封數,依照下方的級距計算電子報費用
| 區間 | 單價 |
| 第 1~500 封 | 免費 |
| 第 501~10,000 封 | USD$0.0018/封 |
| 第 10,001~40,000 封 | USD$0.0015/封 |
| 第 40,001 封以上 | USD$0.0013/封 |
舉例:7/1~7/31 共發送 50,000 封電子郵件,8/1 帳單電子報的金額為 USD$75.10
計算方式如下
| 區間 | 封數 | 單價 | 小計 |
| 第 1~500 封 | 500 封 | 免費 | $0 |
| 第 501~10,000 封 | 9,500 封 | USD$0.0018 | USD$17.10 |
| 第 10,001~40,000 封 | 30,000 封 | USD$0.0015 | USD$45.00 |
| 第 40,001~50,000 封 | 10,000 封 | USD$0.0013 | USD$13.00 |
| 合計 | 50,000 封 | USD$75.10 |