顧客功能設定包含設定結帳時填寫的顧客資料 、會員自動通知信 及 會員進階設定，本章節將帶大家一一來介紹設定的功能
1.顧客資料
您可以自訂顧客結帳或註冊時需填寫的資料，姓名、性別、生日、手機、市話、地址 六個欄位可設定讓消費者必填、選填或是隱藏。
若您設定如上圖，姓名、生日、手機、地址為必填、性別選填、市話隱藏，您的商店前台結帳頁面則如下圖，顯示必填及選填的欄位，若必填欄位消費者未填寫，則會跳出提醒，若選填未填系統不會跳出提醒，另因市話設定隱藏，則不會顯示市話欄位。
前台註冊頁面，也會依您的設定更新註冊時需填寫的欄位
當消費者下單時，填入顧客資料
顧客資料將會顯示於訂單內
後台訂單也會顯示顧客資料
並會將會員資料帶入更新到後台顧客資訊內
如有設定鎖定會員生日，則會員生日欄位如已有填寫過，下次結帳時就會鎖定生日欄位不讓會員更改生日
而若將顧客資料「姓名、性別、生日、手機、市話、地址 」皆設定隱藏
會員登入後可勾選 [收件人資料] 區塊右上角顯示「同顧客資料」，將會帶入現有會員的資料
2.會員自動通知信
分為免費信件及計費信件，如開啟功能，系統將會自動寄送通知信件給您的會員，您可於總覽頁面查看當月已發送的付費信件數，費用將於下期帳單繳款。
● 商品貨到通知
商品貨到通知開啟時，當商品庫存不足時，商品頁面將顯示「可訂購時通知我」
會員可於登入會員時，點選「可訂購時通知我」訂閱當下缺貨的熱賣商品，將會顯示「已完成請等候通知」
會員將會在店家將該商品補貨後，收到商品已開放訂購之E-mail通知信件(如下圖)
若未開啟商品貨到通知，商品頁面僅會顯示「已售完」。
● 購物金到期通知
開啟該功能後，能讓會員在購物金到期前可以收到Mail提醒通知。通知信以每封 USD 0.0008 計費。
① 請設定天數，如設定3天前以郵件通知會員，則會員購物金到期前3天時，系統將會發送Mail提醒通知。
註: PM22:00-AM08:00因定義為消費者休息時間，故此時段系統不會發送信件給消費者
EX: 您設定3天前以郵件通知會員，如今天為1/22，消費者購物金於1/25晚上24:00到期，3天前應為1/22晚上24:00發送，但因半夜發送會打擾消費者，故若到期時間為PM22:00-AM08:00之區間，系統會統一延至翌日AM08:00發送。
② 會員會於購物金到期前x天收到購物金即將到期的信件，信件內有連結可前往商店查看並使用購物金進行下單結帳。
③ 若會員後續不想要收到購物金提醒信，則可於商店前台，登入會員後至會員資料內，將訂閱購物金到期通知信做取消。
④ 會員將會收到取消訂閱的信件
⑤ 系統發送提醒信件後，商店總覽會即時更新「本月已寄送購物金到期通知信件」之封數
發送購物金到期通知信件之費用，會於下個月帳單內收費。通知信以每封 USD 0.0008 計費
可於每月1號出帳後，於後台點選左下方帳單 > 選擇月份 > 帳單明細可查看發送數量及金額明細
● 購物車商品未結通知
針對將商品加入購物車後但並未完成結帳的會員，店家可開啟『購物車商品未結帳通知』，系統將發送信件來提醒會員回來商店逛逛結帳商品。通知信以每封 USD 0.0008 計費。
當顧客登入會員將商品加入購物車後，系統會記錄該會員保存購物車內的品項，店家可以設定會員於『12 小時（預設值）/ 1 天（ 24 小時）/ 3 天 / 7 天 / 9 天 』未更動購物車（未完成結帳、未加減商品、未修改商品數量），經過設定的時間，系統將自動寄發一封提醒信件給顧客，引導顧客回到商店完成下單。
電郵通知主旨：這些商品還在等待您
信件內容包含商店LOGO、購物車商品與回到商店購物車的按鈕，如下圖範例
會員可自行透過前台會員資料設定是否要接收商品未結帳通知，或於收到通知信件中點選取消訂閱
系統發送購物車商品未結提醒信件後，商店總覽會即時更新「本月購物車未結帳通知信」之封數信件
逐封計費 通知信以每封 USD 0.0008 計費，於次月帳單統計出帳。
可於每月1號出帳後，於後台點選左下方帳單 > 選擇月份 > 帳單明細可查看發送數量及金額明細
注意事項
- 顧客一定要登入會員且有未完成結帳的購物車才會收到訊息。
- 如同一般購物流程，商品被加入購物車時並不會扣庫存，也不會幫顧客保留，必須要顧客成立訂單後才會更動庫存資訊。
- 功能關閉再重新打開時，會維持最近一次更新的設定值。 例：原預設為「 12 小時」→ 店家調整設定為「 7 天」→ 關閉該功能後再開 → 其設定值還是維持最後一次設定的「 7 天」
- 若發信預定排程時段為 22:00-08:00 時（依據後台時區、精度到秒），則將延後至上午 08:00 後發送信件，避免在休息時間打擾消費者。
3.會員進階設定
會員進階設定（商品收藏、貨到通知、退換貨申請、鎖定會員生日欄位、會員可見價、購物金到期通知）
消費者購物相關之輔助設定，您可提供及設定會員專屬功能
● 商品收藏
商品收藏開啟時，會員登入後可將商品加入收藏，已方便消費者後續能快速找到喜愛的商品。
*註:成功加入收藏的商品，將會顯示實心的愛心圖示，如下圖
後續會員可至「我的收藏」內，查看已收藏的商品，也可將商品取消收藏。
若狀態關閉時，商品頁將不會顯示商品收藏的愛心按鈕
前台會員下拉選單，也不會顯示「我的收藏」
● 退貨申請
退貨開啟時，會員可在訂單管理內，針對「已出貨且未結案訂單」的商品進行退貨申請
會員可勾選退貨的商品並填寫退貨原因後按下確認
訂單狀態將會顯示「退換貨處理」，會員可按退貨查詢狀況
退貨申請狀態關閉時，當運送狀態更改為「已出貨」，消費者訂單管理內不會顯示退貨申請按鈕可供辦理。
店家收到申請後詳細退換貨流程，請參考 網站購物流程-顧客退換貨流程
● 換貨申請
換貨申請開啟時，會員可在訂單管理內，針對「已出貨且未結案訂單」的商品進行換貨申請
會員可勾選換貨的商品，填寫換貨原因及換貨收件資訊，按下確認送出
訂單狀態將會顯示「退換貨處理」，會員可按退貨查詢
換貨申請狀態關閉時，當運送狀態更改為「已出貨」，消費者訂單管理內不會顯示換貨申請按鈕可供辦理。
詳細退換貨流程，請參考 網站購物流程-顧客退換貨流程
● 鎖定會員生日欄位
狀態開啟時，限制會員不得自行變更生日資訊。
註:若有發送當月壽星-購物金，若開啟鎖定生日欄位，會員則不能任意更改生日月份。
狀態關閉時，會員點選生日欄位時則可自行變更生日資訊。
● 會員可見價格
狀態開啟時，會員需登入後才能看到商品的價格。
狀態關閉時，會員不需登入就能直接看到商品價格。
