您的客戶找到喜歡的商品,只要簡單幾個步驟就能完成結帳囉!無論是首次購物或已經是會員,購物流程皆很簡便喔!讓我們參考以下消費者購物流程吧~
首次購物
Step1 : 消費者選取要購買的商品,選擇尺寸、顏色、購買數量後,按下『加入購物車』按鈕
或進入商品頁內查看商品資訊,選擇尺寸、顏色、購買數量後,按下『加入購物車』
Step2 : 點選上方購物車,將會顯示目前所加入的商品預覽視窗
Step3 : 消費者在預覽視窗,按下查看購物車,將會進入購物車頁面,可檢查商品數量或刪除不要的商品
Step 4 : 若為首次購物,如店家有設定FB登入的功能,消費者初次購物,若不想要另外使用Email註冊成為會員,可使用FB帳號進行登入
Step 5 : 選擇付款方式、運送方式 、輸入註冊信箱及密碼、填入會員資料
Step 6 : 填寫收件人資料,確認資訊無誤後按「確認送出」即完成訂購。
下單成功後,會出現感謝頁面,若有使用信用卡付款,則會跳至信用卡刷卡頁面,付款後消費者可返回店家首頁或查看訂單明細
點選查看訂單明細,則會顯示此訂單購買得相關資訊
已是會員進行購物
Step1 : 消費者選取要購買的商品,選擇尺寸、顏色、購買數量後,按下『加入購物車』按鈕
或進入商品頁內查看商品資訊,選擇尺寸、顏色、購買數量後,按下『加入購物車』
Step2 : 點選上方購物車,將會顯示目前所加入的商品預覽視窗
Step3 : 消費者在預覽視窗,按下查看購物車,將會進入購物車頁面,可檢查商品數量或刪除不要的商品
Step 4 : 若已經是會員,可使用之前註冊的帳號進行登入
若店家有設定FB登入的功能,消費者初次購物 或是已經是會員,皆可使用FB帳號進行登入
Step 5 : 選擇付款方式、運送方式 、確認會員資料
Step 6 : 填寫收件者資料,確認資訊無誤後按「確認送出」即完成訂購。
下單成功後,會出現感謝頁面,若有使用信用卡付款,則會跳至信用卡刷卡頁面,付款後消費者可返回店家首頁或查看訂單明細
點選查看訂單明細,則會顯示此訂單購買得相關資訊
其他注意事項
後台下架商品
若店家後台將商品下架,當消費者在購物車或結帳頁面重整時,會顯示『此商品已下架』,消費者需要刪除後才能下單結帳
商品售完 (商品數量 = 0)
若店家後台商品已賣完庫存為0,當消費者在購物車或結帳頁面重整時,商品會顯示『已售完』,消費者需要刪除後才能下單結帳
後台刪除商品
若店家後台將商品刪除,當消費者在購物車或結帳頁面重整時,就會顯示商品『已停售』,消費者需要刪除後才能下單結帳
未達最低購買數量
若店家後台有設定商品最低購買數量,當消費者在購物車或結帳頁面必須購買該商品之最低數量,若未購買到最低數量,就會顯示商品『未達最低購買數量』,消費者需要將商品數量調整後才能下單結帳