訂單查詢及篩選是店家常用的功能，這章節除了教您如何使用篩選功能，也將提供各金流在後台的顯示方式，讓您不用登入金流平台就能判斷顧客是否匯款或是刷卡囉。

訂單查詢

Step1 : 點選訂單右邊會顯示全部訂單

Step2 : 按下訂單編號會顯示此訂單完整資料，可進入訂單查看詳細訂單資料。

串接各金流，訂單頁面顯示畫面

• 綠界科技

顧客若使用信用卡 / 網路ATM轉帳 / 綠界超商代碼 / 綠界超商條碼 / 綠界自動櫃員機，成功付款完成後，訂單會自動對帳，帳款狀態會自動變更為「對帳完成」; 若使用信用卡交易，信用卡卡號／卡片效期／授權碼／額度等有問題無法過卡，則會顯示付款失敗，付款失敗的狀況可至綠界後台作查詢。

若對帳完成之訂單，訂單內將會顯示付款方式之詳細資訊- 信用卡卡號末4碼、繳費代碼期限等資訊。

• 自訂金流

顧客有匯款並回填匯款通知，訂單之帳款狀態會顯示「匯款通知」

店家可進入訂單內按下「匯款通知」，查看顧客提供的匯款資訊進行手動對帳，再將帳款狀態作更改。

• 金流- GMO

顧客若使用信用卡 / GMO超商代碼 / GMO虛擬帳戶轉帳，顧客付款成功後，訂單會自動對帳，帳款狀態會自動變更為「對帳完成」。

訂單內將會顯示付款方式之詳細資訊- 信用卡卡號末4碼、繳費代碼期限等資訊。

訂單篩選

篩選訂單幫您快速找到條件內的訂單，讓您方便對帳、出貨等調整訂單的狀態，meepShop提供關鍵字搜尋顧客資訊、訂單號碼、等條件來搜尋及細項的篩選帳款狀態、訂單狀態等，方便找到需要的訂單資訊。

• 關鍵字搜尋

您可以使用關鍵字搜尋欄位輸入訂單號碼、收件人名稱等，快速找到您要的資訊。

• 單一篩選及更改狀態

快速篩選出您指定的條件進行修改

Step1 : 選擇左邊列表欲篩選項目→ EX:要進行對帳作業，故篩選「帳款狀態-等待確認」

Step2 : 右方訂單將會顯示您指定篩選的項目

Step3 : 您可以勾選欲更改狀態的訂單

Step4 : 更改狀態

Step5 : 儲存

另可針對『已出貨』訂單做篩選，將會篩選出已出貨之訂單

若要進一步篩選出貨超過Ｘ天的訂單，則可以將下方的『篩選出貨天數』功能的開關開啟，並設定指定的天數，可設定篩選已出貨 7天以上～30天之訂單

天數從運送狀態更改為『已出貨』當下開始計算，跨過當日24:00計為一天，故若選擇出貨天數為10天以上，將篩選出 運送狀態調整為已出貨 10天以上（包含10天）之訂單

舉例：6/1 將運送狀態更改為「已出貨」的訂單，無論是當天為幾點幾分做更改，到隔天6/2就計為一天；故若於6/11日進行篩選出貨天數10天以上之訂單，將篩選出6/1之前（含當天）將運送狀態更改為已出貨之訂單。

篩選出『已出貨 10天以上』之訂單後，若無消費者辦理退換貨，即可針對這些訂單進行後續訂單結案之動作，方便您掌握每筆訂單的狀況。

• 複合篩選及更改訂單狀態

可於列表勾選多項條件進行篩選

Step1 : 複選左邊列表欲篩選項目→ EX:已對完帳要出貨，故篩選「帳款狀態-對帳完成」「運送狀態-未出貨」「訂單狀態-處理中」之條件，右方訂單將會顯示您指定複選篩出的項目

Step2 : 您可以勾選欲更改狀態的訂單

Step3 : 更改運送狀態 (若勾選多筆訂單將會一起更改運送狀態)

Step4 : 輸入貨運編號

Step5 : 確認無誤後儲存

亦可針對『已出貨』訂單做多重細項篩選，如將運送狀態勾選『已出貨 – 出貨天數10天以上』，訂單狀態為『處理中』進行篩選，將能更細的篩選出訂單，若無消費者辦理退換貨，即可針對這些訂單進行後續訂單結案之動作，方便您掌握每筆訂單的狀況。

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