若商店有串接需跳轉至第三方頁面的金流，如信用卡及所有非即時性之付款(虛擬ATM、超商代碼等)

店家可以透過「逾時未付款篩選」之功能，調整及查閱訂單狀態，快速掌握訂單當下處理的進度。

當消費者逾時未付款，訂單的帳款狀態會一直停留在等待確認，原因可能有以下情況:

(一) 當消費者下單使用信用卡交易，在刷卡過程中消費者若未輸入卡號就關閉第三方信用卡付款頁面、或長時間停留在付款頁未支付超過網頁本身的有效期限，導致刷卡失敗或是頁面跳離等情形，會使訂單帳款狀態一直停留在「等待確認」

(二) 當消費者下單選擇非即時性之付款如虛擬ATM、超商條碼、代碼等，因該付款方式消費者無法及時付款，故訂單帳款狀態會顯示為「等待確認」，需等待消費者確實付款後，帳款狀態才會自動跳轉為對帳完成，但若消費者逾時未付款，帳款狀態會一直停留在「等待確認」

而針對以上情境，若消費者未能於有效付款期間內付款（表示第三方金流未收到消費者送出的付款資訊）店家可以至訂單內使用「逾時未付款篩選」，將篩選出以下條件，並符合下表meepShop制定的逾時未付款時間的訂單

• 帳款狀態：「等待確認」
• 運送狀態：不限
• 訂單狀態：處理中 ( 訂單狀態為取消、退換貨處理、結案的訂單將不會被納入篩選)
• 使用金流：除「自訂金流」外的所有其他金流。

※註1-消費者訂單使用綠界科技ECPay信用卡付款，因「逾時未付款篩選」為篩選出1小時內未成功刷卡者，如店家有開啟信用卡稍後付款功能者也會一併被篩選出來，故若有開啟信用卡稍後付款功能之店家，建議店家可再進一步聯繫消費者進行付款，以避免消費者有付款的意願尚在等待付款中，但店家不小心直接按取消訂單而造成雙方誤會及困擾。

※註2-消費者訂單使用綠界科技ECPay自動櫃員機付款，因「逾時未付款篩選」為篩選出3天內未匯款之訂單，因綠界自動櫃員機可於meepShop後台設定允許繳費的有效天數，可設定1~60天，若該欄位未填寫，系統則會自行帶入綠界預設值-繳款期限為3天。故若店家有自行設定自動櫃員機允許繳費的有效天數，若使用「逾時未付款篩選」會篩出3天內未匯款之訂單，故建議店家可再進一步聯繫消費者進行付款，以避免消費者有付款的意願尚在等待付款中，但店家不小心直接按取消訂單而造成雙方誤會及困擾。

如何於進行「逾時未付款篩選」篩選

Step1 : 進入後台選擇「訂單」

Step2 : 選擇「逾時未付款」，右方訂單將僅會顯示「逾時未付款」且付款方式為第三方金流的項目(PS.篩選出之訂單 付款方式不包含您自行設定的自訂金流)

篩選出來後，店家可自行針對這些訂單自行確認是否要進一步聯繫消費者選擇其他付款方式或再重新下單，或自行判定為「消費者無意購買」或「消費者付款失敗」進一步手動取消訂單，如下圖步驟。

Step3 : 勾選預調整訂單狀態之訂單，將訂單狀態更改

Step4 : 按右上方「儲存」