黑貓宅配物流串接

meepShop 提供黑貓宅配串接的物流服務，店家可自行與黑貓宅配進行簽約，取得企業客戶代號及授權碼後，即可於後台進行設定串接，後續可直接在meepShop後台拋轉訂單至黑貓，並列印出貨標籤單，提供自動化管理訂單節省您更多人力成本，提供便利的運送方式，如：冷凍、冷藏等給您的顧客

內容目錄 隱藏

一、啟用黑貓宅配串接服務

meepShop有與黑貓宅配合作，如您欲使用黑貓宅配串接，可先與所屬meepShop業務及am團隊申請，後續黑貓人員會與您接洽說明，如您需要同步黑貓貨運狀態的功能，建議可以一起與黑貓業務人員進行申請，簽約後將會提供相關串接資訊給您，即可進入以下串接設定：

一、啟用黑貓宅配串接服務

使用黑貓宅配串接服務，每筆*有效訂單需付 US$ 0.17 之資訊服務費，如消費者成交之有效訂單是使用黑貓宅配直串物流，則需支付每筆 US$ 0.17 之資訊服務費，費用將於下下個月系統出帳時收取，如需停用，您可隨時關閉停用，但停用後系統會自動將相關黑貓宅配物流關閉，且已成立並使用黑貓宅配直串物流之有效訂單，將會於帳單出帳時與您收取資訊服務費。

註：有效訂單為訂單狀態於「處理中」、「退換貨處理」、「訂單結案」，提醒您若有測試訂單、未成交或退換貨的訂單，請您務必將訂單狀態改為「取消訂單」，以免被列入資訊服務費的計算喔！

Step 1：請先進入設定中的「擴充功能」

Step 2：進入擴充功能後，於基礎功能內「黑貓宅配物流服務」，請在開啟「啟用」

::帳單收費範例::

系統帳單於每月一號出帳，收取上上月消費者使用黑貓宅配物流服務的成交之有效訂單（訂單狀態為「處理中」、「退換貨處理」、「訂單結案」），每筆需支付 US$ 0.17 之資訊服務費，如您訂單為2023.01月份成交之有效訂單將於下下月份2023.03月帳單出帳，如下圖

二、黑貓宅配串接設定

黑貓宅配提供提供便利的運送方式，如：常溫、冷凍、冷藏，也提供純寄件或協助代收貨款的服務，您可以一您商店及商品屬性的述求，建立相對應的黑貓宅配物流選項，方便後續消費者進行結帳

（一) 黑貓宅配-純宅配寄件串接設定

當您已和黑貓宅配完成簽約後，需設定黑貓宅配純寄件的串接設定，請至meepShop後台 設定>物流管理>新增物流

Step1: 物流選擇 – 選擇『黑貓宅配串接』

Step2: 物流的名稱 – 為客人在結帳畫面所看到的物流名稱，您可自行訂定，例如：黑貓宅配（本島常溫）

Step3: 物流說明提供客人在選擇物流時給客人參考的資訊

Step4: 計費方式 – 選擇此物流計費方式「固定費用」或「件數計費」

Step5: 輸入此物流運送費用

Step6: 契約客戶代號 – 請填入您黑貓契約客戶代號

Step7: 契約客戶授權碼 – 請填入您黑貓契約客戶授權碼

Step8: 同步黑貓貨運狀態 –
如需同步黑貓貨運狀態，須先與黑貓人員進行FTP帳密申請，並將取得的FTP帳號與密碼輸入進欄位中，並開啟同步開關選項，後續消費者訂單內將會顯示貨態資訊（如下紅匡）

Step9: 配送地區 – 請設定配送地區為「台灣本島」或「離島」
註：請配合您物流名稱進行設定，如上方物流名稱設定為「黑貓宅配（本島常溫）」，此欄位請設定「台灣本島」，如上方物流名稱設定為「黑貓宅配（離島常溫）」，此欄位請設定「離島」

Step10: 配送溫層 -黑貓宅配提供「常溫」、「冷藏」、「冷凍」，請設定您的商品配送溫層選擇

註：請配合您物流名稱進行設定，如上方物流名稱設定為「黑貓宅配（本島常溫）」，此欄位請設定「常溫」、如上方物流名稱設定為「黑貓宅配（台灣本島冷藏）」，此欄位請設定「冷藏」

Step11: 請輸入「寄件人姓名」

Step12: 請輸入「寄件人手機號碼」

Step13: 請輸入「寄件人電話號碼」

Step14: 請輸入「寄件人地址」

Step15: 期望到貨日欄位

未開啟，顧客無法選擇到貨日期

開啟後，可讓消費者於下單時選擇到貨期間，須設定填寫限制、訂單備貨天數、可指定到貨日期間
– 填寫限制：請設定消費者為「選填」或「必填」
– 訂單備貨天數- 為消費者在下單日起，在指定的備貨天數內顧客無法選擇為期望到貨日的天數，店家可依商店狀況設定「無訂單備貨天數」 或 「指定天數」
– 可指定到貨日期間 -為備貨期後，顧客可選擇為到貨日的天數範圍，店家可依商店狀況設定「無限制期間」 或 「指定天數」

範例：設定訂單備貨天數為 2 天，可指定到貨日期間為 10 天
顧客下單當天為8/26，因訂單備貨天數為 2天，故8/27-8/28 日曆為反灰無法讓顧客選擇，顧客能選擇的日期為備貨日後＋10天，為8/29 – 9/7

Step16: 期望到貨時段欄位，請設定消費者該欄位「選填」或「必填」

開啟後，顧客可選擇到貨時段分為「不指定」、「 早上」、「下午」、「晚上」

未開啟，顧客無法指定到貨時段

Step17: 黑貓代收貨款，因此為設定純宅配寄件，故請不要開啟代收

未開啟，黑貓送貨人員不會進行代收貨款，消費者須於下單結帳時付款

Step18: 開啟後，消費者訂單明細可提供黑貓包裹查詢網址按鈕連結，方便顧客追蹤，關閉則不會顯示

Step18: 金額使用限制 – 可依照您的需求設定須滿多少金額才能使用該物流方式，如不限制則可無需填寫

以上設定，請確認無誤後請按右上方儲存即可完成，若您商店的商品屬性，需要設定區域以及其他溫層如冷凍 / 冷藏多個項目的話，需再新增物流，並重複Step1-18 依需求進行對應的設定操作。

（二) 黑貓宅配-代收貨款串接設定

當您與黑貓宅配完成簽約後，如有與黑貓簽訂代收的服務，需設定黑貓宅配代收貨款，因宅配人員會協助代收款項，故需請您先到金流設定，設立「自訂金流-貨款付款」的金流選項。設定如下步驟

後台路徑:設定>金流管理>新增金流

Step1: 選擇「自訂金流」

Step2: 付款名稱-為客人在結帳畫面所看到的物流名稱，可直接填寫「黑貓宅配貨到付款」

Step3: 付款說明-提供在結帳畫面給客人參考的資訊。可直接填寫黑貓宅配人員協助代收貨款

Step4: 手續費計算-客人使用該金流時，是否會增加/減少支付的費用給店家。

Step5: 增加金額使用限制-針對訂單結帳金額限制是否可使用該付款方式，例如：消費金額滿1000才可以使用黑貓宅配代收服務。

Step6: 排除物流-需將「貨到付款」以外的物流都選擇起來，以免店家物流可選到其他選項

自訂金流設定完成後開始來新增綠界貨到付款的物流，請至meepShop後台 設定>物流管理>新增物流

當您已和黑貓宅配完成簽約後，請至meepShop後台 設定>物流管理>新增物流

Step1: 物流選擇 – 選擇『黑貓宅配串接』

Step2: 物流的名稱 – 為客人在結帳畫面所看到的物流名稱，您可自行訂定，例如：黑貓宅配（本島常溫）

Step3: 物流說明提供客人在選擇物流時給客人參考的資訊

Step4: 計費方式 – 選擇此物流計費方式「固定費用」或「件數計費」

Step5: 輸入此物流運送費用

Step6: 契約客戶代號 – 請填入您黑貓契約客戶代號

Step7: 契約客戶授權碼 – 請填入您黑貓契約客戶授權碼

Step8: 配送地區 – 請設定配送地區為「台灣本島」或「離島」
註：請配合您物流名稱進行設定，如上方物流名稱設定為「黑貓宅配（本島常溫）」，此欄位請設定「台灣本島」，如上方物流名稱設定為「黑貓宅配（離島常溫）」，此欄位請設定「離島」

Step9: 配送溫層 -黑貓宅配提供「常溫」、「冷藏」、「冷凍」，請設定您的商品配送溫層選擇

Step10: 請輸入「寄件人姓名」

Step11: 請輸入「寄件人手機號碼」

Step12: 請輸入「寄件人電話號碼」

Step13: 請輸入「寄件人地址」

Step14: 期望到貨日欄位

未開啟，顧客無法選擇到貨日期

Step15: 期望到貨時段欄位，請設定消費者該欄位「選填」或「必填」

開啟後，顧客可選擇到貨時段分為「不指定」、「 早上」、「下午」、「晚上」

未開啟，顧客無法指定到貨時段

Step16: 黑貓代收貨款，這邊請設定「開啟」，需代收費用

開啟後，黑貓送貨人員將協助代收貨款，請勾選顧客付款方式 「現金」或「刷卡」，如設定刷卡需與黑貓開通此服務

Step17: 開啟後，消費者訂單明細可提供黑貓包裹查詢網址按鈕連結，方便顧客追蹤，關閉則不會顯示

Step18: 金額使用限制 – 可依照您的需求設定須滿多少金額才能使用該物流方式

若您要開啟多個不同條件的宅配取貨服務（如本島常溫/本島冷凍等），請在新增一個物流重複Step1-18的操作。

三、消費者前台下單顯示

當已完成串接設定後，消費者可在購物車畫面選擇您上述設定的黑貓物流項目

當消費者選擇黑貓宅配-本島地區

結帳頁面填寫收件地址，只能填寫台灣本島的地區

當消費者選擇 黑貓宅配-離島地區

結帳頁面只能選離島地區

客人下單完成後，請進行下一章節拋單到黑貓宅配

四、拋單至黑貓宅配

meepShop提供一個專門用來拋往至黑貓宅配的「黑貓出貨管理」列表，此列表為訂單使用黑貓宅配物流的訂單，並以貨運狀態為未傳送、已傳送、託運單錯誤，方便店家查看及重新大量拋單至黑貓宅配

請進入訂單，點選訂單-黑貓出貨管理，篩選您要拋轉至黑貓的訂單

「黑貓出貨管理」列表內將顯示貨運狀態為「未傳送」、「已傳送」、「託運單錯誤」的訂單，方便店家查看及重新大量拋單至黑貓宅配

可使用上方篩選頁「未傳送」、「已傳送」、「託運單錯誤」進行訂單貨運狀態的篩選

亦可使用進階搜尋，輸入篩選條件來找尋您要拋轉的黑貓宅配訂單

篩選後，請勾選欲拋至黑貓宅配的訂單，點選右上方 「傳送訂單至黑貓」

請選擇寄件的包裹尺寸，並按「確認傳送」

系統將會把訂單資訊進行傳送，會看到畫面出現「Ｘ筆訂單傳送中」

如貨運狀態出現「託運單建立錯誤」，請點擊訂單編號進入訂單明細

訂單明細內黑貓托運單資訊，會顯示目前貨態訊息，如出現契客資料不正確，請您確認並更正您物流設定內的契客串接資料

當更正完成後，請再次進入到黑貓出貨管理，請勾選欲重新拋至黑貓宅配的訂單，點選右上方 「傳送訂單至黑貓」

請選擇寄件的包裹尺寸，並按「確認傳送」

過幾秒後請重新整理頁面，如貨運狀態出現「已傳送」表示已成功傳送資訊到黑貓，您也可以點擊訂單編號進入訂單明細查看

訂單明細內黑貓托運單資訊，會顯示黑貓託運單號及貨物狀態

前台消費這訂單明細也將會顯示黑貓託運單號及貨物狀態

接著即可進入下一章節，列印托運單進行出貨囉！

五、列印黑貓托運單

當傳送至黑貓後，如訂單量較大建議可以等約30分後再進行列印，列印有分兩種方式

一. 可直接進入①訂單列表 ②篩選運送方式-黑貓 ③勾選要列印的訂單 ④列印

二. 點選訂單-黑貓出貨管理，篩選您要拋轉至黑貓的訂單，點選右上方「 更多操作 -> 列印 」，

請點選「黑貓托運標籤」並按右方列印托運標籤
註：託運標籤列印提醒，僅供列印貨運狀態為「已傳送」的未取消、結案訂單。系統會根據訂單傳送至黑貓的批次，建立託運標籤檔案供下載。出貨前建議您先至黑貓後台確認訂單為可出貨狀態。

系統將會提供zip檔案，請您解壓縮後開啟即可列印印黑貓宅配托運單

註：

1.如在黑貓後台列印，托運單版型請選擇『三模單』進行列印
2.如果包裹的尺寸+溫層+代收條件都是同樣的資訊，下載列印單，會是同一個PDF檔案內有多筆托運單；但如包裹尺寸+溫層+代收條件皆不同，PDF檔案則會分開

六、更改訂單狀態

當訂單出貨後，您可在訂單列表更改出貨狀態，也可於黑貓出貨管理介面，將已出貨的訂單勾選，點選右上方變更狀態 -> 運送狀態，改為已出貨

回到訂單，物流編號也會帶入，不需再至黑貓後台複製托運單編號回貼回來

七、注意事項

1 .如需停用，您可隨時進入擴充功能後，於基礎功能內關閉「黑貓宅配物流服務」，但停用後系統會自動將相關黑貓宅配物流關閉，且已成立並使用黑貓宅配直串物流之有效訂單，將會於帳單出帳時與您收取資訊服務費

2. 以下區域黑貓宅急便不提供包裹收送服務，建議店家可斟酌在網站上加註說明，以保障您與消費者雙方權利
宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)
高雄市-東沙(全)、南沙(全)
澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)
金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)
台東縣-蘭嶼(全)
詳情請參考：黑貓宅急便包裹配送範圍

3. 商品規範：禁運商品 (最新規範請參考黑貓官網)

物品價值超過新台幣2萬元者
常溫包裹物品尺寸超過150公分或重量超過20公斤
低溫包裹物品尺寸超過120公分或重量超過20公斤
鮮奶油蛋糕、造型蛋糕以及冰品。
現金、票據、股票等有價證券。
珠寶、古董、藝術品、貴金屬等貴重物。
准考證、身份證、護照、機票、標單等難以再補發之物品。
不能再複製之圖、稿、卡帶、磁碟或其他同性質之物品等。
信用卡、提款卡。
遺骨、牌位、佛像等。
狗、貓、小鳥等寵物或動物。
煙火、油品、瓦斯瓶、稀釋劑等易燃、揮發、腐蝕性物品。
槍炮彈藥刀劍類等具危險性物品、違禁物品、有毒性物品。
具通訊性質之信函、或有違公共秩序、善良風俗等之物品。