會員匯入功能可協助店家將線下或平台轉移的大量會員資訊透過文件匯入 meepShop 後台，免去手動逐一建立會員的流程，大幅節省時間與人力成本。
一、會員資料匯入
Step 1 : 左側選單點選「顧客管理」- 「顧客名單」
Step 2 : 頁面右上找到「上傳顧客資料」，並點擊「範例下載」，完成文件格式下載
Step 3 : 請於閱讀完資料格式後，將第二行範例資料及第三行格式說明移除。
Step 4 : 依據資料欄格式說明填入您的會員資料，以下說明欄位格式：
- 姓名：可填寫中文、英文
- email：資料為必填
- 需包含符號「＠」
- 若系統已存在此email帳號，則不再匯入此筆資料
- 承上，若系統已存在此筆email，但會員等級為「訪客」，則會將原有資料更新為與此文件相同之資料（其餘會員等級會略過重複email資料）
- 手機號碼：接受符號「+」「-」及數字
- 電話：接受符號「+」「-」及數字
- 性別：僅接受資料「男」及「女」
- 生日：格式為YYYY/MM/DD
- 地址：最多150字
- 會員等級：
- 此欄位未填寫則視為您系統中的第一個顧客群組
- 若有填寫，則資料需符合系統中已建立的顧客群組名稱，請留意全半形需一致。
- 購物金：
- 需為整數且大於或等於0
- 未填寫則視為0
- 購物金起始時間：
- 格式須符合YYYY/MM/DD
- 若未填寫，則視為操作當下日期
- 購物金結束時間：
- 格式須符合YYYY/MM/DD且大於「購物金起始時間」欄位
- 若未填寫，則視為購物金無效期（永久）
Step 5 : 點擊「檔案上傳」，並選取您的顧客資料檔案。請留意上傳檔案大小不可超過5 MB。
Step 6: 因採大量資料匯入，系統會自動檢查顧客email是否有效，meepShop提供一萬筆免費額度，系統會計算超額金額，您可自行決定是否付費驗證，無論您選擇付費與否，系統都會將所有會員資料匯入。
備註：請您留意，以大量匯入方式的會員資料，若未驗證email，則 未來寄送EDM、「購物金過期通知信」、「購物車未結帳通知信」時，系統會略過該會員，不會發送信件。若您此時選擇不驗證，未來此會員有下單，系統發送訂單通知信成功，則會自動將此會員狀態調整為「驗證」。
Step 7 : 選擇「跳過驗證」或「付費驗證」，系統開始執行資料上傳，執行中您可離開此頁進行後台其他操作，系統會接續完成資料處理，當您回到顧客名單頁面，可看到執行狀況，區分以下四種：
- 上傳中：系統尚未上傳完畢
- 檔案格式錯誤：您的檔案格式或檔案大小有誤，請從 step 1 開始操作，下載範例再進行修改
- 失敗：若您的檔案中包含不符格式的資料，請匯出錯誤資料，並見「二、錯誤報告說明」
- 成功：點選確定，回會員列表確認上傳資料，若您有匯入購物金資料，建議您再次檢查確認，確保購物金資料皆正確。
二、錯誤資料
step 1 : 開啟錯誤資料，檔案中提供以下資訊
- 行數 ：對應顧客檔案資料中不符格式的資料行數
- 錯誤說明：針對欄位格式錯誤的內容提供完整說明
step 2 ：請您依錯誤說明對照原始顧客檔案進行修正，完成後可重新上傳，系統會自動略過已成功建立的會員，您不需額外將上傳成功的會員資料移除。